Chi siamo

Mantenere un cliente richiede la stessa abilità che occorre per conquistarlo

Oggigiorno, Biz Brand rappresenta un gruppo di compagnie: Biz Courier ad Atene, Biz Logistics altrettanto ad Atene, e Biz Courier & Logistics LTD a Dublino.

La prima delle tre ad essere fondata nel 2005 ad Atene è stata Biz Courier. Il suo fondatore nonché attuale CEO, Paul Karavounarlis (Paul Duff), il quale è originario del Regno Unito ma ha trascorso l’adolescenza in Grecia, ha lanciato la propria impresa trasformando la sua casa in ufficio e realizzando consegne e riscuotendo pagamenti per un piccolo gruppo di clienti con la sua moto Aprilia Pegasus 650cc.

Basandosi sulla fedeltà dei suoi clienti e la sua totale determinazione ad avere successo, Paul si è impegnato ad evolvere la propria attività in un’affidabile compagnia domestica di corriere. Nell’arco di questo processo, si è reso conto che il supporto era vitale. Dunque, ha impiegato i suoi primi collaboratori –molti dei quali lavorano tuttora presso Biz. Nel corso degli anni, Biz Courier ha offerto ai suoi clienti eccellenti servizi in tutta la Grecia.  

Le conseguenze della crisi finanziaria del 2008 hanno scosso l’economia locale e Biz Courier, avendo come obiettivo l’espansione dei propri servizi, si è trovata a dover affrontare un’ardua sfida: offrire servizi di evasione ordini efficienti, economicamente vantaggiosi e orientati al cliente, a una nuova entità estera con lo scopo di entrare nel mercato greco. La crescita repentina del commercio elettronico ha rappresentato un fattore significante che ha accellerato l’ulteriore sviluppo dei Servizi di Evasione ordini di Biz. 

Entro il 2011, Biz non solo era rimasta forte a fronte delle suddette avversità ma, entro sei mesi dall’inizio del 2011, era riuscita a espandere la propria rete offrendo i suoi servizi a Cipro. Grazie al duro lavoro della squadra Biz, entro l’autunno del 2012, la nostra compagnia aveva acquisito un nuovo partner ufficiale per il mercato spagnolo. 

A questo punto, l’importanza di evolvere le nostre procedure di funzionamento era  impellente. Verso questa direzione, Biz ha applicato nuove tecnologie e software e, entro la fine del 2014, si è espansa in Italia. 

Al momento, la nostra rete fornisce magazzinaggio prodotti ed evasione ordini ad Atene, Milano, Barcellona, Valencia, Nicosia e Parigi. Le consegne di questi ordini evasi si realizzano in Francia, Spagna, Portogallo, Italia, Grecia, Cipro, Ungheria, Romania, Slovacchia, Repubblica Ceca, Polonia e Bulgaria. Entro la fine del 2018, abbiamo intenzione di coprire il 75% delle destinazioni dell’Unione Europea. 

L’obiettivo primario delle nostre compagnie è quello di fornire accesso immediato a imprese di commercio elettronico in tutto il mondo verso la maggior parte dei mercati europei. Tutto ciò abbinato allo sviluppo di software e strumenti di web tracking utili, servizi di evasione ordini multiprodotto di precisione e servizi di corriere di qualità. Il nostro incentivo a questo scopo è il nostro approccio innovativo, il desiderio di rappresentare per i nostri clienti un’esperienza rivoluzionaria fornendogli gli strumenti al fine che i loro prodotti possano spedire in mercati mai raggiunti prima d’ora, senza sprecare il loro prezioso tempo e senza il bisogno di spendere denaro in risorse che sarebbero altrimenti troppo costose per essere sostenibili per la loro impresa.